Glömt lösenordet? Utelåst från din mobil?

Glömt lösenordet? Utelåst från din mobil?

Har du blivit utelåst från din mobil? Har du inte aktiverat fingeravtryck eller ansiktsupplåsning?
Detta är vad du kan du göra om du har glömt lösenordet.

Att bli utelåst från sin mobil är inte någon rolig historia. Det är lätt att glömma sin kod, så det inget man ska skämmas för. Det händer även att barn ändrar pinkod. Vilket som. innebär det att om du har en nyare mobil att du måste radera hela mobilen för att komma in igen. 
Men! Har du följt våra guider så är du snart igång igen med din mobil! Annars är det ändå inte hela världen, det är bra att fräscha till mobilen då och då.

Berorende på vilken modell du har så är åtgärderna lite olika. Här nere listas de vanligaste sätten att komma in i telefonen igen. Vet du inte vilken modell du har på din mobil, börja ovanifrån och fortsätt nedåt.

Använd Glömt lösenord/mönster

(Mobiler med Android 4.4 och äldre.)

Om du har en äldre mobil som kör Android 4.4 KitKat eller under kan du använda dig av funktionen som kallas "Glömt lösenordet".
Gör du 5 felförsök att logga in, kommer det automatiskt fram en fråga om du "Glömt lösenordet?". Det är samma procedur om du använder grafiskt lösenord.

När du klickar på "Glömt lösenordet" blir du tillfrågad om lösenordet till ditt Google-konto istället. Om du skriver rätt lösenord här kommer din telefon att låsas upp.
Nu kan du sätta ett nytt lösenord för att låsa din mobil.

(För Android Lollipop eller nyare)

Om din mobil kör Android Lollipop eller har ett nyare operativsystem finns inte lösningen som är beskriven ovan. Tyvärr innebär detta att det enda sättet att komma in i mobilen är att rensa all data på den och göra en fabriksåterställning. Även om det är tråkigt så innebär det ändå att det gör din telefon mer säker. Om någon stjäl din mobil så kommer denne inte åt din data (dina bilder, kontakter, appar etc) utan mobilen måste raderas på allt innehåll.
Konsekvsen av säkerheten är att om du glömmer lösenordet så måste du radera allt på din mobil.

Såvida inte din telefon är "rootad" eller tillverkaren av din mobil erbjuder en lösning (som Samsung Find My Mobile),  måste din mobil återställas med en fabriksåterställning för att kunna komma in i din mobil igen.

Har du följt våra guider så är det dock inte hela världen att behöva radera datan på din mobil. Du får enkelt tillbaka din data som appar, kontakter, kalender och foton om du har gjort en backup. Då har du inget att vara orolig för. Har du ingen backup är tyvärr din data borta för alltid.

Kom ihåg att innehållet på ditt minneskort inte raderas! Även om du gör en fabriksåterställning så raderas inget på minneskortet.

 

Fabriksåterställning med Android Enhetershanterare

Den enklaste vägen att återställa din mobil är att använda en dator och Android Enhetshanterare.
Detta förutsätter att din mobil är uppkopplad mot Wi-Fi eller mobildata och att ditt Google-konto är registrerat i mobilen.

Gå till Android Enhetshanterare. Du kommer att tillfrågas efter ditt lösenord till ditt Google-konto.
Här kommer du att se var din telefon senast befann sig (om du inte har stängt av funktionen), om den är ansluten till Wi-Fi, samt hur mycket batteri det är kvar i mobilen.

Du har alternativet "AKTIVERA LÅS OCH RENSA" till vänster.

Tryck på denna för att komma vidare.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Här trycker du på "RENSA" för att komma vidare.

Denna åtgärd kommer du inte att kunna ångra när du väl har påbörjat den.

 

 

 

 

 

 

Om din telefon inte har uppkoppling till internet, kommer processen med raderandet att börja när den får uppkoppling. 

 

Om din mobil inte har uppkoppling mot internet följer du instruktionerna nedan.

 

Fabriksåterställning med mobilen (Recovery mode)

Alla mobiler med Android kan återställas utan att man startar upp själva operativsystemet. Detta kan göras även om mobilen har ett lösenord, eller annan funktion för inloggning.
Mobilen behöver inte ens ha internetuppkoppling.

Själva proceduren för att komma till återställningen kan se väldigt olika ut beroende av modell och tillverkare av mobil.

Börja med att stänga av din mobil.

Nu är tanken att du ska starta din mobil på ett annorlunda sätt. Om du gör rätt så kommer du till återställningen.

Vanligaste proceduren för att komma igång, är att hålla mobilens På-knapp nertryckt samtidigt som du håller Volym knappen (ner eller upp) intryckt. 
Har din mobil en hemknapp krävs det ofta att du även trycker in den.
Om det inte fungerar får du söka på nätet vilken kombination som gäller för just din telefon.

Kombination för vanliga modeller:

Samsung S8/S7/S6/S:  På-knapp + Hem knapp + Volym upp
LG G6, G5, G4, V10, V20: På-knapp + Volym knapp

OBS! Du kommer med stor sannorlikhet att behöva följa mobilens menyer på engelska när du kommer in i återställningen

När du väl kommit till återställningen kan du bara använda mobilens fysiska knappar för att navigera bland menyerna. Använd volymknapparna för att flytta upp och ner, samt PÅ-knappen för att välja.
Här väljer du något som heter "Wipe data/factory reset". Du kommer att behöva bekräfta att du vill radera alla data på enheten.

När mobilen är klar med återställningen kommer du att behöva lägga in ditt Google-konto igen. Följ vår guide om du behöver hjälp. Har du följt våra guider kommer din data att återskapas automatiskt på telefonen.